| 販売業者 | 有限会社ル・フェステ |
| 責任者 | 代表取締役 物井 慶太 |
| 住所 | 〒321-0911 栃木県宇都宮市問屋町3426-59 |
| 電話番号 | 028-657-8111(代表） 028-657-8117(店舗） |
| お問合せ先 メールアドレス | 個人のお客様：info@rufesute.com 法人のお客様：info2@rufesute.com |
| ホームページ | https://rufesute.com/ |
| 商品の販売価格 | 制作するアイテムや加工方法により異なります。 発注時に金額をご提示致します。 |
| 商品以外の必要料金 | 商品やサンプルを郵送する場合に、送料のご負担をお願いする場合がございます。 お振込によるお支払いの場合に、手数料のご負担をお願いしております。 |
| 支払方法 | 銀行振込 店舗支払いの場合：現金、クレジットカード、電子マネー |
| 支払時期 | 発注時に着手金として半金をご請求、商品のお引き渡し前に残金のお支払いをお願いしております。 |
| 商品の引渡時期 | 発注（お打ち合わせ時期を除く）からお引き渡しまで、約2週間程度いただいております。 時期により3週間ほどかかる場合もございますので、予めご確認ください。 |
| 返品・交換 | 完全受注生産品のため、お客様都合による理由での返品交換は一切お断りしております。ご了承ください。 例)お客様のミスによる色の違い、サイズの違いによる交換、使用する機会が無くなったことによる返品のご依頼など 弊社側での不手際があった場合は、新品と交換をさせていただきます。 例)色のミス、破れ・ほつれ等の不具合など |
| キャンセルポリシー | 正式発注後のキャンセルについては、いかなる理由があってもお断りいたします。予めご了承ください。 |