よくある質問
よくある質問
Faq
ユニフォームのオーダーに関する疑問を解決！
「初めて注文するけど、どうすればいい？」「デザインはどうやって決めるの？」など、よくあるご質問にお答えします。分からないことがあれば、お気軽にお問い合わせください！
商品
サイズ
Q.
サイズは何がありますか？
A.
お使いになるアイテムにより異なります。無料でカタログを差し上げております。ご希望アイテムの情報をご確認ください。また、各メーカーのホームページのリンクがございます。こちらからデジタルカタログもご覧いただけます。
無地の商品購入
Q.
商品の無地での購入はできますか？
A.
無地での購入は可能です。ただし、在庫を常備しておりませんのでご注文をいただいてからメーカーより取り寄せになります。メーカー在庫がある場合は1週間程度でお渡しできます。状況により入荷状況は異なりますので予めお問合せください。
商品の種類
Q.
商品は何がありますか？
A.
Tシャツ・ポロシャツなどのカジュアルウェアメーカーから作業服などのワーキングメーカーなど多数取り扱いがございます。ホームページにて取り扱いメーカー一覧がございます。各メーカーのホームページ内にデジタルカタログもございますので是非ご覧ください。
サンプル
Q.
サンプルはありますか？
A.
サンプルは無料でご用意させて頂きます。貸出期間は2週間となります。ご遠方の方はご注文の内容により郵送も承っておりますので、ご相談ください。
注文
持ち込み商品
Q.
他のお店で買った商品に刺繍やプリントはできますか？
A.
他のお店で買った商品に刺繍やプリントはお断りしております。
最低枚数
Q.
オリジナルでTシャツを作りたいです。何枚から作れますか？
A.
1枚から作成可能です。しかし、小数枚のご注文ですと初期費用の都合により１枚当たりの単価が高額になる恐れがございます。お得感の出る注文数量は10～20着が目安となります。
注文の方法
Q.
お店に行かないと注文できませんか？
A.
公式ホームページからのお問合せ、公式LINEからご注文可能です。もちろんご来店でのご注文も受付しております。
当日購入
Q.
お店に行ったらその日に刺繍やプリントをしてすぐに持ち帰りができますか？
A.
無地ご購入で在庫がある場合は当日の購入が可能です。刺繍やプリント等のオリジナル加工の場合は当日のお引渡しは出来かねます。
プリント
持ち込み商品
Q.
プリントTシャツは洗濯の後、乾燥機にかけても大丈夫ですか？
A.
乾燥器の使用はご遠慮ください。乾燥機を使用による不具合は一切補償できません。
1着の価格
Q.
プリントTシャツを作る場合の1着あたりの価格を教えてください。
A.
枚数・加工方法・色数・デザインサイズ等の条件により価格が大幅に変動するため、おおよその必要枚数、仕上がりのイメージとなる画像などをご用意いただくとスムーズにお見積りできます。
刺繍
色の数
Q.
デザインの色は何色までできますか？
A.
デザインの色数は最大１２色までです。
データ
Q.
刺繍データの入稿はできますか？
A.
専用のパンチングデータを作製するため、どんなに精密なデータをご入稿いただいても原稿扱いとなります。
デザイン
デザインデータ
Q.
プリントTシャツは洗濯の後、乾燥機にかけても大丈夫ですか？
A.
推奨データ形式はAdobeの「ai.」です。JPEG、PNG、PDFなどのデータもお受けできる場合がございますが、デザインデータとして使用できない場合がございます。予めお問合せください。
手書きデザイン
Q.
プリントTシャツを作る場合の1着あたりの価格を教えてください。
A.
手書きで書いた原稿から刺繍・シルクプリントのデータに変換することは可能です。
インターネットの画像
Q.
プリントTシャツは洗濯の後、乾燥機にかけても大丈夫ですか？
A.
商用利用が可能なフリー素材のみ使用可能です。弊社にて画像デザインのストックサービスがございますのでそちらからお好きなデザイン素材をお選びいただけます。お問合せください。
同じデザインを使う
Q.
プリントTシャツを作る場合の1着あたりの価格を教えてください。
A.
作るアイテムが変わってもシルクプリント版、刺繍型の使いまわしができます。
納期
注文してからどのくらい
Q.
注文してからどのくらいかかりますか？
A.
正式にご注文いただいてから約２週間、繁忙期は約３週間かかる場合がございます。時期により納期は異なりますので使用日時がお決まりの場合は相談の一番最初に使用日時をご相談ください。お受けできる際は出来る限りご対応いたします。
最初から出来上がりまで
Q.
始めてオリジナルデザインで作りたいのですが、大体最初の打合せから商品を受け取るまでどのくらいの期間がかかりますか？
A.
初回お打合せの際のお客様の準備段階によっても異なりますが、商品が決まっている、デザインも決まっている、数量内訳も決まっている。このような場合ですとお打合せ当日にご注文となりますので、ご注文日から早くて2週間後（営業日）のお渡しです。何も決まっていない段階からのスタートですと1か月くらいは打合せに要するケースもございます。ご使用日から逆算してご検討ください。
その他
営業日
Q.
お店の営業日を教えてください。
A.
月曜日～金曜日となります。土日祝日は定休日となります。店舗業務の都合により臨時休業をいただく場合がございます。
営業時間
Q.
お店の営業時間は何時ですか？
A.
月曜日～金曜日の平日10：00～19：00となります。土日祝日は定休日となります。
駐車場
Q.
駐車場はありますか？
A.
5台分ご用意しております。お店正面のオレンジ色のラインがお客様駐車場となります。それ以外は他のテナント様の契約駐車場となりますので駐車なさらないようお願い申し上げます。
支払い
Q.
支払いについて教えてください。
A.
発注時に着手金として半金をご請求、商品のお引き渡し前に残金のお支払いをお願いしております。
返品・交換
Q.
返品交換はできますか？
A.
完全受注生産品のため、お客様都合による理由での返品交換は一切お断りしております。ご了承ください。
- （例１）お客様の指示間違いによるミスによる色の違い（赤を青で頼んでしまった）
- （例２）サイズの違いによる交換（ＭをＳで頼んでしまった）
- （例３）使用する機会が無くなったことによる返品のご依頼（天候によりイベントが中止になってしまったので）など
- 弊社側での不手際があった場合は、新品と交換をさせていただきます。
- （例）サイズの間違い、色のミス、破れ・ほつれ等の不具合など
キャンセル
Q.
キャンセルはできますか？
A.
完全受注生産のため正式発注後のキャンセルについては、いかなる理由があってもお断りいたします。
